Comunicación de la sostenibilidad en Colombia, Chile y Ecuador

Jaime Orozco, investigador de Comress, juntamente con otros estudiosos de Colombia y Chile, han publicado un artículo sobre la comunicación de la sostenibilidad en la reputada revista colombiana Palabra Clave. El artículo “Comunicar para el bien común. El enfoque estratégico de la comunicación para la sostenibilidad en Ecuador, Colombia y Chile”, tiene como objetivo describir en forma comparativa la gestión de comunicación de la responsabilidad social en empresas de Ecuador, Colombia y Chile, contribuyendo a la observación empírica para una mejor comprensión de la gestión de la sostenibilidad en América Latina.

En el estudio han participado la Universidad Pontificia Bolivariana (Colombia), la Universidad del Azuay (Ecuador) y la Universidad Católica de la Santísima Concepción (Chile), con enfoque en las buenas prácticas de comunicación en las empresas de estos tres países, que implican la Responsabilidad Social, la sostenibilidad, las Relaciones Públicas, entre otros enfoques.

Es una investigación cuantitativa y se aplicó una encuesta basada en el Modelo de Convergencia de Comunicación y Sostenibilidad, a 96 ejecutivos de grandes compañías de estos tres países, quienes calificaron sus prácticas con respecto a diferentes variables, dentro de los dos ámbitos. Como parte de los resultados se encontró que, en su mayoría, las organizaciones en los tres países declaran gestionar la comunicación de la sostenibilidad de una manera más estratégica que táctica, considerando que sus prácticas se pueden describir dentro de un escenario ideal, identificado como la búsqueda del Bien Común, orientado a crear un triple valor social, económico y ambiental.

Sin embargo, a pesar de estos esfuerzos, existen diferencias de tipo conceptual al momento de entender qué es la sostenibilidad y hacia donde se le debe enfocar en la organización, por lo que se recomienda un trabajo más orientado a lograr un consenso sobre el concepto de la sostenibilidad y la forma en que la comunicación puede promover su implementación, lo que favorece no solamente a la empresa, sino a la comunidad en la que esta opera.

La comunicación relacionada con los ODS, la sostenibilidad y el cambio climático es una de las líneas de trabajo preeminentes de Comress.