En el III Congreso de la Asociación Española de Investigación de la Comunicación, denominado ‘Comunicación y riesgo’, que se llevó a cabo los días 18, 19 y 20 de enero en la Universitat Rovira i Virgili de Tarragona, Comress participó con dos comunicaciones, una de ellas Los índices de reputación corporativa y su aplicación en las empresas de comunicación, a cargo del magíster Jaime Alberto Orozco Toro y la doctora Carme Ferré Pavia, en el cual se presentó una propuesta de índice con el cual evaluar la reputación corporativa de las empresas de comunicación, dadas sus características de intangibilidad y de organizaciones de alto impacto social.
La comunicación también presentó un análisis de la correlación entre los conceptos imagen, identidad y reputación. La discusión posterior con los asistentes giró entorno a dos temas de suma relevancia y de pertinencia actual: la forma en que se están desarrollando, de manera inadecuada, las investigaciones en torno a la reputación corporativa de las empresas españolas, y la todavía incipiente discusión sobre la forma en que se están construyendo los índices de evaluación con ostensibles fallos en la conceptualización, la aplicación y la interpretación de la reputación y la imagen de las organizaciones en el contexto de la Responsabilidad Social Corporativa y de la necesidad de una identidad propia que aglutine los estudios de manera más ajustada a la realidad.
Para leer la aportación de Orozco y Ferré:
comress.org 